منشور آزمایشگاه

.Shabestari Lab

 

 

 خط مشی كيفيت آزمايشگاه تشخیص طبی پارس نیشابور

 

 

  آزمایشگاه تشخیص طبی پارس نیشابور، عضوی است از جامعه آزمایشگاه های تشخیص پزشکی کشور که توسط وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی مجوز انجام تمامی آزمون های تشخیصی  بالینی  را دارد.  این آزمایشگاه در رابطه با پذیرش، انجام و گزارش دهی آزمایشات مربوط به بیوشیمی،ایمنولوژی،  هورمون شناسی، سرولوژی، میکروب شناسی، انگل شناسی، هماتولوژی، آنالیز ادرار فعالیت می نماید.
 
با اعتقاد به اينكه  "اخلاق حرفه اي و متعهدانه در آزمايشگاه نظير تخصص تاثير گذار است"  آرمانهاي ذيل را سرلوحه كار خود قرارداده و همواره مي كوشيم تا با دميدن روح "تعهد" در تمامي مديران و كاركنان آزمايشگاه نسبت به شهر و مردماني كه در آن زندگي مي كنيم  وفاداري  و تعهد خود را به اثبات برسانيم .
كيفيت :
ما بر اين باوريم كه خدمات ما موجب سلامت و تعالي زندگي مردم مي شود و روابط بين انسانهارا تقويت مي كند. كليد رمزموفقيت آزمايشگاه در دست كيفيت، ايجاد ارزش و رضايت براي مشتري است.
در آزمايشگاه تشخیص طبی پارس نیشابور ،ما كيفيت را عملی مي دانيم كه هديه اي را براي مشتري به ارمغان آورد، اين هديه از نظر ما رضايت مشتري است كه به دو عامل بستگي دارد:
 1- كيفيت مطلوب نتيجه حاصل شده و اثر بخشي آن در روند بهبود سلامت ایشان
2- ايجاد احساس خرسندي از نتيجه اي كه در ازاء هزينه اش حاصل كرده است.  
پرسنل ما تلاش مي كنند كه عملكرد ما نه تنها در حد رضايت مشتري، بلكه فراتر از حد انتظارات ايشان باشد. اگر مراجعه كنندگان عملكرد ما را نمي پسندند بدون شك خدمات ما نقص دارد.
بكار گيري استانداردهاي جهاني:
در اين خصوص همواره  استفاده از ادوات و تجهيزات مدرن،  مكانيزه و به روز،  كه خطاي انساني در آن به حداقل ممكن رسيده باشد،  بكارگيري كاركنان مجرب، آموزش ديده و نيز ارتقاء و بازآموزي دوره اي آنان در خصوص موارد تخصصي كنترل كيفي  و نيز اخلاق حرفه اي در آزمايشگاه، برگزاري سمينارها و كارگاههاي آموزشي  در كنار مديريت علمي و سيستماتيك طبق استانداردهاي بين المللي جزء لاينفك سياستگذاريهاي كلان اين مركز ميباشد . 
بهبود مستمر:
آزمايشگاه تشخیص طبی پارس نیشابور مي‌كوشد كه با مطالعه و بررسي آخرين تكنولوژيهاي روز دنيا و بكارگيري اين تكنولوژي با توجه به نياز بازار در همه زمينه ها بهترين باشد به نحوي كه بعنوان يك شاخص، معيار سنجش سايرين قرار گيرد. آزمايشگاه تشخیص طبی پارس نیشابور همواره مي كوشد تعامل خود را به عنوان سازماني تخصصي با مراكز علمي و دانشگاهي و بويژه پزشكان و متخصصين اين رشته در جهت تبادل اطلاعات حفظ و ارتقاء بخشد. آزمايشگاه پارس نیشابور همواره سعي دارد تا با استفاده از سيستم هاي مكانيزه و مديريت علمي و به روز دنيا با افزايش بهره وري نسبت به ارتقاء وضعيت موجود آزمايشگاه وارائه خدمات بيشتر اقدام نمايد. در اين خصوص، وظايف و تعهدات  خود را به گونه اي انجام مي دهيم كه ضمن بدست آوردن رهبري، پايداري خود را نيز حفظ نمائيم.
تعهد:
 
ما در برابر شهر و مردمي كه درآن قرار گرفته ايم، احساس مسئوليت اجتماعي مي كنيم و در برابر تمامي افراد اين جامعه يا هر جامعه ديگري كه در آن پاي  بگذاريم چنين احساسي داريم، لذا در همه زمانها و در تمامي زمينه ها به رعايت اصول  اخلاق حرفه‌اي و صفات معنوي به منظور ایجاد کیفیت مناسب نتایج در تمامی فرآیندهای این آزمایشگاه پايبنديم و در همه روابط سازماني آنها را رعايت خواهيم كرد و مي‌کوشیم كه همواره هويت خاص خود را حفظ كنيمكاركنان ما به عنوان ارزشمند ترين منابع آزمايشگاه همواره خود را ملزم و متعهد به آموزش مستندسازی، تضمین کیفیت و ایمنی در آزمایشگاه می دانند و مکلفند که همواره طبق خط مشی ها و روش های اجرایی طرح ریزی شده عمل نمایند. .
ايمني كار:
آزمايشگاه تشخیص طبی پارس نیشابور علاوه بركوشش بر انجام آزمايشات صحيح و سريع با استفاده از آخرين فن آوري روز شيوه صحيح مراقبت از مراجعه كنندگان، كاركنان و محيط زيست را جهت جلوگيري از نشر بيماري عرضه مي دارد.

 

 


 مدیریت محترم آزمایشگاه پارس: خانم دکتر نسرین پوریموت